Un percorso executive dedicato a chi lavora già nel settore alberghiero e vuole fare il salto verso ruoli di coordinamento, gestione e direzione.
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Ogni giorno fai il tuo lavoro, lo sai fare, sei affidabile, competente, indispensabile. Eppure dentro lo senti: potresti fare di più, dare di più, essere di più.
Che tu sia operativo, caporeparto o manager, in qualche modo ti senti bloccato nell'operatività di ogni giorno, nelle stesse dinamiche, nello stesso livello di responsabilità.
E la frustrazione cresce, perché sai di avere il potenziale ma non hai ancora gli strumenti per esprimerlo davvero.
Non riesci a incidere davvero sulle decisioni, non riesci a fare il salto verso un livello superiore.
Immagina di entrare in hotel e sentirti davvero pronto. Pronto a decidere, a guidare, a farti ascoltare. Pronto a occupare quello spazio che finora hai solo sfiorato.
Immagina di non limitarti più a “fare”, ma di sapere perché si fa, come si gestisce, come si guida un reparto, un team, un intero hotel.
Immagina dove puoi arrivare. Questo Master è il percorso che ti ci porta.
Questo Master nasce per rispondere a tutte le domande che, prima o poi, chi lavora in hotel si pone quando vuole crescere davvero, indipendentemente dal ruolo ricoperto.
Dà ai partecipanti la possibilità di crescere professionalmente e ricoprire o consolidare ruoli di responsabilità, avendo chiari i compiti che un buon responsabile o manager deve svolgere per essere impeccabile.
Capirai quali sono le competenze richieste dal mercato oggi, e come svilupparle in modo concreto, andando oltre la semplice esperienza operativa.
Imparerai a leggere l’hotel come un business, a prendere decisioni basate sui numeri, a migliorare vendite e marginalità e a gestire persone e processi con maggiore consapevolezza.
Scoprirai le strategie utilizzate dalle strutture più evolute e come adattarle al tuo contesto, migliorando la qualità del servizio, ottimizzando i costi e sviluppando un approccio più strategico a marketing e revenue.
Questo non è il classico corso teorico da seguire. È un percorso che ti fa crescere mentre lavori, ti rende più efficace nel ruolo che hai oggi e ti prepara, concretamente, al livello successivo.
Un percorso costruito per chi lavora già nell'hospitality e vuole crescere senza interrompere la propria attività.
Standard di servizio, gestione dell'ospite e tecniche per elevare l'esperienza cliente (Guest Experience).
Gestione operativa e standard secondo i migliori brand internazionali.
Strategia & Branding (16h): Costruzione di un brand differenziato, analisi di casi studio e ottimizzazione del sito web aziendale.
Sales (8h): Strategie di vendita e commercializzazione - Role-play su scenari reali: negoziazione difficile, gestione reclamo, chiusura vendita B2B
Strategie di prezzo, gestione dei ricavi e analisi dei costi con soluzioni gestionali e case-histories.
Controllo dei costi (Food & Beverage Cost), progettazione di menù dinamici e profittevoli.
Analisi dei centri di costo/ricavo, gestione del personale, redazione del conto economico e simulazioni pratiche su file Excel personalizzabili.
Tecniche di comunicazione efficace, motivazione del personale e gestione delle risorse umane.
Applicazioni pratiche dell'Intelligenza Artificiale per l'ottimizzazione dei processi operativi.
Se ora che hai una visione chiara delle sfide del settore, delle competenze richieste e del valore del Master, è il momento di capire come questo percorso può inserirsi nella tua crescita professionale.
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Non teoria accademica, ma competenze che arrivano direttamente dagli hotel. La faculty è composta da esperti che lavorano ogni giorno al servizio dell’hospitality, con ruoli consulenziali, manageriali e specialistici nei principali reparti.
Portano in aula esperienza concreta, casi reali e best practices aggiornate. Ogni contenuto nasce da ciò che vivono e gestiscono quotidianamente.
I docenti non raccontano modelli astratti: mostrano processi, strumenti e decisioni che applicano realmente nelle loro strutture
Ogni lezione è progettata per avere un impatto diretto sul tuo ruolo. Impari da chi affronta le stesse dinamiche che incontri tu e sa come trasformarle in risultati.
Il Master è convenzionato con Federalberghi, un segnale chiaro di allineamento con il mercato e con gli standard professionali dell’hospitality.
Questo Master è pensato per chi vive l’hotel ogni giorno, in reparto, in ufficio o in direzione, e vuole acquisire competenze manageriali solide per crescere davvero.
Con questo Master non acquisisci teoria astratta, ma risposte pratiche a problemi che vivi ogni giorno in hotel:
Se ora che hai una visione chiara delle sfide del settore, delle competenze richieste e del valore del Master, allora è il momento di capire come questo percorso può inserirsi nella tua crescita professionale.
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Il Master è pensato per chi lavora già nel settore alberghiero (operativi, caporeparto, manager…) e desidera migliorare le proprie performance e/o fare un avanzamento di carriera.
Sì. Il percorso è progettato anche per chi ricopre già ruoli di responsabilità e vuole acquisire una visione più strategica e completa del business di hotel.
Sì. Il programma è pensato per chi lavorane consente di conciliare la formazione con l’attività lavorativa. Sono lezioni erogate on line (modalità sincrona) con appuntamenti settimanali.
Acquisirai competenze manageriali, tra cui:
Sì. Il Master ti permette di:
Sì. Il Master è progettato per chi ha già una base operativa e vuole fare un salto di livello. Non è assolutamente adatto a chi non ha alcuna esperienza lavorativa nel mondo dell’hospitality.
Non si tratta di formazione teorica generica. È un percorso executive, focalizzato su competenze concrete, visione manageriale e risultati reali nel contesto alberghiero. Tanta attività pratica, simulazione, role playing, esercitazioni pratiche etc
L’iscrizione è semplice:
Il costo può variare in base al numero dei moduli acquistati, eventuali promozioni o modalità di pagamento disponibili. Per questo è previsto un contatto diretto: riceverai tutte le informazioni in modo chiaro e trasparente, senza impegno.
Sì, sono disponibili diverse soluzioni di pagamento per facilitare l’accesso al Master. Possibilità di rateizzazione. Sconti per dipendenti di imprese convenzionate. I dettagli vengono condivisi durante la fase di orientamento.
Sì. Per garantire qualità e attenzione ai partecipanti, il numero di posti è limitato a massimo 20 partecipanti.
Non esiste una scadenza “formale” unica. In genere le iscrizioni chiudono 2-3 giorni prima la partenza del corso (se ci sono posti ancora disponibili). Nella pratica, una volta esauriti i posti disponibili, le iscrizioni vengono chiuse.
Rimandare può significare dover aspettare la prossima edizione.
Sì. La modalità online è progettata per garantire lo stesso livello di qualità della formazione in presenza, con contenuti pratici, interazione e applicazione concreta nel tuo lavoro.
Le lezioni sono live, ma vengono registrate e rese fruibili per un breve periodo su area riservata al corso.
Il carico è pensato per professionisti.
Puoi seguirlo senza interrompere il lavoro, integrando lo studio con i tuoi ritmi.
Sì. Ti basta una connessione internet per accedere a tutti i contenuti e partecipare al percorso, ovunque tu sia.
I docenti sono manager e consulenti attivi nel settore alberghiero.
Non formatori accademici, ma persone che lavorano ogni giorno nell’hospitality e portano in aula esperienze reali, casi concreti e dinamiche attuali del mercato.
Hanno esperienza pluriennale, diretta in ambiti chiave della gestione alberghiera.
Questo significa che ciò che impari è allineato a ciò che succede davvero negli hotel.
Sono fortemente orientate alla pratica.
Non impari “concetti”. Impari come si lavora davvero.
Perché la qualità del Master dipende da questo.
Imparare da chi vive il settore ogni giorno ti permette di acquisire non solo competenze… ma anche mentalità, visione e approccio manageriale.
Sì. Il Master non è un semplice corso da guardare passivamente:
prevede confronto, casi pratici e momenti di interazione utili a consolidare le competenze.
Assolutamente sì.
Uno dei principali vantaggi della modalità online è proprio questo:
studi e applichi subito nel tuo lavoro quotidiano.
No. Lo stage non è previsto essendo il corso rivolto principalmente a chi lavora.
Sì. Previo superamento delle verifiche previste, viene rilasciato l’Attestato di Alta Formazione di Scuola Italiana Turismo Academy, con messa in trasparenza delle competenze acquisite.
È il dubbio più comune. Ed è giusto farselo.
Ma la differenza non è nel formato. È in come è progettato il percorso.
Questo Master non è fatto per essere “guardato”.
È costruito per essere applicato subito.
Se il contenuto è pratico e lo applichi… funziona.
Se non lo applichi… non funziona, né online né in presenza.
Non solo migliorare nel tuo lavoro… ma diventare una figura capace di gestire, decidere e crescere professionalmente.
È normale. Ma fermati un attimo e rispondi a questa domanda:
La tua situazione attuale cambierà da sola?
Se la risposta è no, allora hai già tutto quello che ti serve per decidere.
La decisione è tua: Restare dove sei… o iniziare a costruire qualcosa di più.
Se sei arrivato fin qui, sai già qual è la scelta giusta.
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√ Disponibilità dei posti
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I posti sono limitati a massimo 20 partecipanti.
Il colloquio o la partecipazione a un Open Day non comporta alcun obbligo di iscrizione.
